Home > Q&A > Pertanyaan Umum

PERTANYAAN UMUM

Apa bedanya produk Twin Tulipware dengan produk lainnya di pasaran?
Twin Tulipware berkomitment untuk menggunakan bahan plastik pilihan yang berkualitas tinggi sehingga semua wadah makanan dan minuman Twin Tulipware aman dan memiliki karakteristik lebih unggul dibandingkan dengan produk plastik lainnya di pasaran. Twin Tulipware juga memberikan garansi seumur hidup.

Bagaimana cara bergabung menjadi member Twin Tulipware?
Hanya dengan mengisi formulir pendaftaran dan membeli starter kit (ada dua pilihan) maka anda berhak menjadi member Twin Tulipware. Untuk informasi selanjutnya hubungi cabang/stockist terdekat.

Bagaimana cara menukarkan produk yang rusak?
Produk Twin Tulipware dilindungi oleh Twin Tulipware Lifetime Limited Guaranty / Garansi Terbatas Seumur Hidup Twin Tulipware. Produk yang rusak atau cacat dalam pemakaian normal (non komersial) sesuai dengan fungsinya dapat di tukarkan di seluruh cabang/stock center Twin Tulipware. Ketentuan garansi dapat di lihat di bagian "Our Guarantee"

Apa yang di maksud dengan lifetime limited guaranty?
Semua produk plastik Twin Tulipware memiliki garansi terbatas seumur hidup sesuai dengan tipe produknya. Twin Tulipware tidak memberikan garansi terhadap produk plastik yang rusak akibat kesalahan pemakai atau tidak sesuai fungsinya. Untuk barang-barang metal, kami memberikan garansi hanya untuk service dan spare-part dapat dibeli.

Apa saja yang tidak termasuk dalam garansi Twin Tulipware?
Garansi tidak berlaku pada semua produk-produk tas beserta dengan strapnya, sticker, dan printing pada produk-produk Twin Tulipware.

Bagaimana cara mendapatkan overriding untuk seorang dealer dan manager?
Dealer dan manager yang telah terdaftar resmi otomatis akan mendapatkan overriding dari penjualan anak langsung apabila dealer/manager tersebut memenuhi kriteria dealer/manager aktif. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi manager/cabang/stockist terdekat.

Berapa lama masa berlaku membership di Twin Tulipware?
Twin Tulipware membership berlaku selama 6 bulan untuk Dealer dan 6 bulan untuk Manager. Dealer dan Manager dapat menikmati keuntungan member discount dan hadiah untuk berbelanja produk kesayangan dan terbaru dari Twin Tulipware.